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POLÍTICA DE PRIVACIDAD


¿QUÉ LEYES SE APLICAN A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?
  • RGPD (Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la y protección de las personas físicas).
  • LOPD (Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, Reglamento de desenvolupament de la LOPD).
  • LSSI (Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico).
¿QUÉ INFORMACIÓN PODEMOS RECOPILAR?
  • En la web de coolhaus.es y mediante un formulario recopilamos los datos necesarios para poder ponernos en contacto con los usuarios que estén interesados en nuestros productos y servicios y así nos lo hayan indicado.
  • En el caso de contratar nuestros productos y servicios pediremos y trataremos los datos necesarios para poder realizar un presupuesto, un contrato y una factura, en caso de que se requiera, y otros datos que sean relativas al proyecto a realizar.
  • Datos de Contacto: Nombre, números de teléfono, correo electrónico.
  • Datos de Facturación.
  • CIF / NIF, domicilio, razón social, núm. de cuenta bancaria.
¿CÓMO RECOPILAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Recogemos sus datos personales en diferentes ocasiones:

  • Cuando contactos directamente con nosotros, a través de la web coolhaus.es, a través de nuestro teléfono, o a través de nuestro e-mail. Siempre que sea para solicitar información sobre nuestros productos y servicios.
  • Cuando contratas un producto o servicio con nosotros a través de la web coolhaus.es, por vía telefónica o e-mail.
  • Los servicios y productos de coolhaus.es, así como sus campañas promocionales, están dirigidos y pensados para adultos. Por lo que solo trataremos sus datos personales si usted tiene, al menos, 18 años. coolhaus.es se reserva la posibilidad de realizar verificaciones de edad a las personas que le facilitan datos personales. Cualquier dato de un menor de 18 años del que tengamos constancia será eliminado inmediatamente.
¿DÓNDE SE GESTIONAN SUS DATOS PERSONALES?
  • Los datos recopilados se incorporan a un fichero propiedad de EFFIK HAUS HABITAT, S.L. y gestionado por Antonio Carlos Sabaté Extraño, con NIF 40929199D, y Eva Sebastián Bel, con NIF: 47620571Z.
¿PARA QUÉ SE UTILIZAN SUS DATOS PERSONALES?
  • Únicamente utilizaremos sus datos personales para informarle sobre nuestros productos y servicios, siempre que así nos lo haya solicitado.
  • En caso de que contrate nuestros productos y servicios sus datos se utilizarán para facturar y realizar un contrato. Nunca utilizaremos sus datos para otros fines. También es posible que datos adicionales sean necesarios para llevar a cabo un proyecto.
¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS?
  • Los datos se almacenarán durante el tiempo necesario para cumplir con los motivos por los que se recogieron, ofrecer los productos y servicios de EFFIK HAUS HABITAT, SL. Es decir que se almacenarán de forma indefinida hasta que dejamos de prestar servicios o se nos comunique la voluntad de eliminarlos.
¿CÓMO PROTEGEMOS SUS DATOS?
  • Garantizar que sus datos se encuentran en todo momento seguras y íntegros es uno de nuestros principales objetivos en cuanto a la protección de datos. La transmisión de datos a través de internet siempre conlleva un riesgo y no es posible garantizar una protección absoluta. Para ello utilizamos una conexión cifrada mediante el protocolo SSL.
  • También utilizamos sistemas de protección perimetral firewalls para evitar accesos a nuestras bases de datos, y monitorizamos los accesos para comprobar que no han existido accesos indeseado.
  • coolhaus.es se compromete a respetar las máximas obligaciones de confidencialidad y no permitirá el acceso a los datos a terceros no autorizados.
¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS?

La legislació li reconeix uns drets com a usuari que ha cedit les seves dades personals:

  • Acceso a los datos personales.
  • Rectificación o supresión.
  • Limitación de su tratamiento.
  • Oponerse al tratamiento.
  • Portabilidad de los datos.
  • Estos derechos se ejercen de manera personal, por lo que únicamente el usuario al que pertenecen estos datos puede ejercer estos derechos y siempre para un mismo.
  • Es posible solicitar ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de correo postal a C / Doctor Combelles 43, 25003 Lleida, junto con una prueba válida de identidad como una fotocopia del D.N.I. o pasaporte indicando en el asunto «PROTECCIÓN DE DATOS» y exponiendo los derechos que se quieren ejercitar.
  • También puedes hacerlo vía online, enviando un correo electrónico a info@coolhaus.es.
LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS
  • La base legal para que podamos tratar tus datos personales es el consentimiento explícito.
  • Para contactar con nosotros vía online se requiere el consentimiento explícito con esta política de privacidad.
  • En caso de que usted nos contacte directamente por vía telefónica o por correo electrónico el tratamiento de tus datos se legitima cuando se nos indique explícitamente su voluntad de recibir información de nuestra parte sobre productos o servicios.
¿A QUIÉN SE LE COMUNICARÁN SUS DATOS?
  • Para poder llevar a cabo nuestra actividad normal es estrictamente necesario comunicar tus datos personales a terceros, aunque no todos los datos ni en todos los casos, únicamente compartiremos los datos imprescindibles. Todas las empresas de terceros con las que compartimos los datos se rigen por su propia política de privacidad y por un estricto código de confidencialidad.
  • Hosting: 1 & 1 Internet España S.L.U., con domicilio en España a 1 & 1 Internet España S.L.U., NIF B85049435, Avenida de La Vega, 1 – Edificio Veganova (Edif.3 planta 5o puerta C), 28108, Alcobendas. Realiza un servicio registro de dominios web, soporte de correo electrónico y web hosting en coolhaus.es.
  • Software de gestión de empresa: Netcom Balaguer S.L., con domicilio en España a c / Barcelona 24, 25600 Balaguer. Realiza servicios de gestión y mantenimiento de herramientas de software y hardware de la empresa.
  • Asesoría / Gestoría: J. Toló y Asociados, con domicilio en España a Av. Castiero 17 B. Entlo I, 25530 Vielha. Realiza servicios de asesoría y gestión administrativa de la empresa.

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